Isabella Borges
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Atividade mais recente por Isabella Borges-
Isabella Borges criou um artigo,
Agenda de Implantações
* Os Releases poderão ser cancelados caso não atenda os requisitos de qualidade, a agenda pode sofrer alteração, caso isso aconteça, enviaremos um novo comunicado. Atenciosamente, Célul...
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Isabella Borges criou um artigo,
Release Notes 486 - 16/02/2024
Confira as modificações que serão aplicadas em produção em 16/02/2024: Onboarding, Setup e Workflows Melhorias na Usabilidade e Funcionalidades: Implementamos descrições mais detalhadas...
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Isabella Borges criou um artigo,
Release Notes 485 - 02/02/2024
Confira as modificações que serão aplicadas em produção em 02/02/2024: Negociação Importação e Exportação do Excel Custom no Mapa Comparativo V2 Controle da obrigatoriedade de preenchimento ...
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Isabella Borges criou um artigo,
Apresentação de Suporte
Níveis do Suporte SLA Standard Severidade Impacto Sistema Solução de Contorno Tempo de Resposta Tempo de Solução Crítico Totalidade dos usuários afetados Não Funcional Sem solução ...
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Isabella Borges criou um artigo,
Consultando uma solicitação no HelpME
Com o acesso ao Help ME, clique em 'Minhas Solicitações' Em seguida poderá escolher entre as solicitações que criou ou as que está em cópia Caso deseje buscar por um ticket específico basta...
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Isabella Borges criou um artigo,
Criando uma solicitação no HelpME
Assim que acessar o Help ME, clique em 'Nova Solicitação' Insira os e-mails que deverão estar cientes desta demanda e escolha o 'Produto' ** Todos que estiverem em cópia da solicitação receber...
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Isabella Borges criou um artigo,
Canais de Atendimento
Caro Comprador, Você já conhece todos os nossos canais de atendimento? Temos centrais específicas para tratativas de portal de compras ME e Aplicativos. Conheça todas as nossas opções ...