Como cancelar um Pré-Pedido?
Após a Criação do Pré-Pedido caso seja necessário o cancelamento, por qualquer motivo, o portal possui a opção de cancelamento, onde o processo volta ao comprador, ou seja, volta para o processo anterior de compra, permitindo ter uma flexibilidade, caso o processo precise ser reemitido. Nessas situações o comprador não precisaria iniciar seu processo do zero, mas conseguiria emitir um novo pré-pedido, a partir da cotação, por exemplo.
Para isso basta clicar em 'Cancelar e Voltar ao Comprador'.
Existem outras alternativas de cancelamento, dependendo do que está configurado por perfil de usuário e pelo estado do processo, que permite o cancelamento do pré-pedido, mas com resultados diferentes.
Equipe de Suporte ao Comprador
