Para solicitar o reset de senha o usuário consegue fazer de duas formas, sendo elas:
- Via portal institucional - Na opção "Esqueceu sua senha?"
- Via portal por administrador de acesso - Envio de senha.
Via acesso Institucional:
Vídeo de Apoio
Material de Apoio
1. Ao acessar o ME, abaixo do campo de senha tem a opção de 'Esqueci minha senha', clique nesta opção.
2. Você será redirecionado a uma página para e deverá informar seu e-mail de cadastro para solicitar o reset.
3. A senha costuma chegar dentro de 10 minutos, sugerimos sempre que pesquise nas caixas de spam e lixo eletrônico de seu e-mail.
Via Administrador do Portal:
Vídeo de Apoio
🏗️ em construção
Material de Apoio
1.Na página inicial, acesse o menu 'Mais';
2.Vá em 'Usuários' e clique em 'Usuários';
3.Busque o cadastro ao qual deseja pedir o reset de senha e acesse o cadastro;
4. Do lado inferior esquerdo, clique em 'Enviar Nova Senha'.
Equipe de Suporte ao Comprador