Caro Comprador,
Para que você conheça cada vez mais nossa plataforma disponibilizamos um workshop simples que mostra os principais pontos de nossa plataforma a você.
Segue abaixo algumas orientações:
- Para acesso a plataforma HelpME de atendimento: https://supportbuyer.mercadoe.com/hc faça seu cadastro clicando em “Entrar”
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Conheça também nossos canais de atendimento : Canais de Atendimento
Para acesso ao webinar completo acesse os links abaixo:
Requisição
- Carrinho de Compras : Material de Apoio
- Criação de Requisição: Material de Apoio
- Como consultar uma Requisição :Material de Apoio
- Como consultar o status do item da Requisição : Material de Apoio
Cotação
- Pendência de Compras (Criando uma cotação) : Material de Apoio
- Respostas das Cotações: Material de Apoio
- Mapa Comparativo: Material de Apoio
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Comparação de pacotes e seleção de cenários no Novo Mapa Comparativo: Material de Apoio
Pré-pedido
- Criação de Pré-Pedido: Material de Apoio
- Aprovação de Pré-Pedido: Material de Apoio
- Edição de Pré-Pedido: Material de Apoio
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Cancelamento de Pré-Pedido : Material de Apoio
Pedido
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Visualização do Pedido: Material de Apoio
Contrato
- Contrato via portal : Material de Apoio
- Criar Contrato por meio de Cotação e Funcionamento da Vigência de Contrato: Material de Apoio