Para cancelar um item de contrato por via de carga, você deve seguir estes passos:
1. Acessar importação/Exportação de cargas no menu mais:
2. Selecione a opção importação/exportação:
3. Digite o número do contrato e clique em adicionar, depois baixe a carga:
4. Baixe a carga e abra o Excel.
5. Ao abrir a carga você deve adicionar um "S" maiúsculo em alteração na aba "mantis", pode excluir as abas "Itens.subItens" e "Remocaoitens"
6. Na aba Itens você deve marcar um "S" maiúsculo no item que quer cancelar, tanto na coluna alteracao quanto na coluna cancelado, as colunas que estejam totalmente em branco podem ser excluídas, mas só as que estiverem totalmente em branco, depois disso pode salvar as alterações e reenviar a carga para o portal.
7. Adicione o arquivo via carga por aqui:
8. Salve e atualize a página do contrato, ele terá sido atualizado conforme suas mudanças.